Employee Helpdesk Software in Saudi Arabia

مساعدة الموظفين في العمل عن بُعد

في برنامج Ojoor الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية، يتيح لك مكتب المساعدة الخاص بالموظفين تتبع جميع شكاوى واستفسارات الموظفين في مكان واحد وفي الوقت المناسب، لأن موظفيك يحتاجون إلى حلول سريعة لشكاواهم حتى يتمكنوا من التركيز على عملهم.

جميع شكاوى العاملين في مكان واحد

تتيح لك مكتب مساعدة Ojoor للموظفين لفرق الموارد البشرية والمالية الخاصة بك تلبية طلبات الموظفين من واجهة موحدة واحدة.

Employee Helpdesk Software in Saudi Arabia

طلبات للتتبع

تتبع جميع طلبات الموظفين في مكان واحد

يعمل Ojoor كمركز مركزي لجميع طلبات الموظفين ويوفر لك رؤية منظمة لمكتب مساعدة الموظفين في برنامج Ojoor لرواتب الموظفين في المملكة العربية السعودية، مثل عدد المشاكل أو التذاكر التي تم إنشاؤها وإغلاقها اليوم. كما يوفر تحليلاً دقيقًا للشهري.

Employee Helpdesk Software in Saudi Arabia
Employee Helpdesk Software in Saudi Arabia

أوقات الاستجابة ومعايير الخدمة (SLA)

تأكد من أن الموظفين يتلقون المساعدة في الوقت المحدد

يتيح لك Ojoor ليس فقط تتبع طلبات موظفيك، بل يضمن أيضًا أنهم يتلقون المساعدة في الوقت المناسب. يمكنك تتبع وقت الاستجابة والحصول على رؤية تحليلية للتذاكر التي لم يتم حلها بعد والمعلقة، مما يتيح لك استبدال الموارد المسؤولة وتوفير الوقت.

أفضل ميزة في Ojoor هي فريق خدمة العملاء الخاص بها. إنهم دائماً مبتهجون ومتعاونون، حتى عندما لا نعيد نفس الشيء مرارًا وتكرارًا.

Kazam Muneer

Program Manager